Quel que soit le secteur, concevoir et réaliser un excellent produit - d’un point de vue esthétique, qualitatif et fonctionnel - est la première prérogative fondamentale pour viser à avoir du succès sur le marché de référence.
La satisfaction du consommateur est sans l’ombre d’un doute le résultat optimal auquel aspirer, parce que le client satisfait reviendra très probablement acheter notre produit et n’en dira que du bien, générant ainsi de nouveaux consommateurs potentiels.
Mais nous devons toujours garder à l’esprit qu’avant d’arriver à ce résultat, il faut d’abord faire connaître notre produit, capturer l’attention du public, réveiller en lui la curiosité et le convaincre à le choisir.
Sans ces actions fondamentales, nous laisserons le succès de notre marque dans les mains du hasard, sans profiter de l’immense potentiel qu’une bonne communication intégrée est en mesure de nous offrir.
Quelles sont donc les étapes nécessaires pour donner de la visibilité et promouvoir un produit d’excellence ? Voyons-les ensemble !
Créer une identité de marque forte
Qu’il s’agisse d’un nouveau produit, d’une collection ou de la naissance d’une marque, le premier pas à accomplir sera celui de donner une identité claire, forte et convaincante à ce que vous voulez promouvoir, par le biais du fameux branding.
Créer une identité de marque gagnante signifie réussir à toucher profondément notre public, en communiquant l’ensemble des valeurs, des sensations et des attentes qui lui appartiennent, en inspirant confiance. Pour ce faire, il faut avant tout définir clairement la typologie de client à laquelle on veut s’adresser, en décrivant les caractéristiques des personnes qui seront plus susceptibles d’avoir besoin d notre produit.
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L’étape suivante sera de trouver le bon nom - naming - le relatif payoff - ou tagline - qui doit contenir la “promesse” mais surtout de créer un logo graphique original, d’impact et cohérent avec les caractéristiques et les valeurs du nouveau produit ou brand.
Concevoir un storytelling captivant
Si le logo, le naming et le payoff constituent le premier impact avec le public, autrement dit la carte de visite de notre produit ou marque, les mots aussi ont un grand pouvoir lorsqu’il s’agit de raconter, fasciner et convaincre le consommateur potentiel : il faudra avant toute chose définir le registre approprié - tone of voice - avec lequel communiquer, en fonction de la cible et des particularités inhérentes au produit ; après cela, nous pourrons construire une véritable “histoire” pour communiquer de façon explicite toutes les caractéristiques et les valeurs les plus importantes et les plus captivantes, à partir de la mission et de la vision du brand, en rendant le récit incisif et entraînant pour le public.
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Promouvoir et communiquer autour du produit en ligne
Une fois l’identité de la marque ou du produit créée, le moment est venu d’utiliser les canaux les plus appropriés pour donner de la visibilité et communiquer avec le public.
Le premier pas est la création d’un site - ou d’une landing page dédiée au sein du site - qui soit clair, agréable et facilement accessible.
Nous pouvons également créer un blog, en alternant les contenus promotionnels et spécifiques avec d’autres qui seront plus une source d’inspiration ou d’information, qui puisse intéresser et impliquer le public de référence ; en définissant en amont la fréquence de publication sur le blog appropriée, nous réussirons également à augmenter la visibilité du site.
Pour maintenir le public inscrit toujours informé des nouveautés, des promotions ou des événements liés à notre marque ou produit, l’utilisation de la newsletter sera alors optimale.
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Enfin, un excellent moyen pour donner de la visibilité au produit et fidéliser le public est celui d’utiliser les plateformes des réseaux sociaux : en premier lieu, il sera nécessaire d’étudier une stratégie de marketing qui tienne compte de la cible à laquelle s’adresser et de la typologie de marché ; en fonction de cela, les canaux les plus opportuns et les plus fonctionnels pour nos exigences s’ouvriront, en publiant les contenus de manière constante et cohérente, et en suivant un plan éditorial structuré en amont. Nous pouvons par ailleurs prévoir des collaborations avec des ambassadeurs et des influenceurs susceptibles d’augmenter la visibilité et la réputation de la marque par le biais de leurs canaux.
Donner au produit un “habillage physique" attrayant et cohérent
Imaginons maintenant notre client potentiel : il a entendu parler de notre produit, il a été frappé par l’image et les valeurs que nous aurons communiquées via tous les canaux, il se trouvera face au moment décisif, celui du choix effectif.
Pour l’amener à choisir le vôtre parmi tant d’autres possibles, il sera fondamental que “l’habillage physique” soit cohérent avec les valeurs communiquées, esthétiquement attrayant, d’impact et absolument fonctionnel pour le produit.
Le dernier conseil est donc celui di concevoir et de réaliser un packaging personnalisé, étudié en détail d’un point de vue graphique mais aussi en ce qui concerne le choix du format, du matériau et de la finition, qui soit en mesure de s’adapter parfaitement aux exigences spécifiques.
C’est la dernière étape fondamentale pour rendre concret et tangible tout ce que nous aurons communiqué au public et pour rendre notre produit d’excellence un vrai succès de marché !
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