Communiquer l’écoresponsabilité du packaging

En Europe, 72% des consommateurs préfèrent acheter des produits contenus dans un packaging à faible impact écologique. C’est un sondage déjà cité qui nous le dit et nous en avons parlé plusieurs fois sur notre blog.  

Le packaging flexible – de son côté – a différentes caractéristiques qui le rendent plus écoresponsable que d’autres solutions : il utilise moins de matières premières, il faut moins d’énergie pour le produire et il se transporte de manière plus efficace, pour n’en citer que quelques-unes (vous trouverez ici notre explication complète).

Les marques qui parlent au consommateur aussi de leur packaging pourraient donc avoir des avantages sur le marché et parvenir à impliquer leur client de manière plus efficace. Mais comment faire pour décrire la valeur de l’écoresponsabilité du packaging ? Avec des étiquettes, des slogans ou des couleurs – de façon non envahissante et en gardant le produit toujours au premier plan. Aujourd’hui, nous vous donnons quelques idées, exemples et conseils à ce sujet !

Quatre conseils pour communiquer autour du packaging écoresponsable

Selon le white paper publié par Metrixlab, une société britannique qui s’occupe d’études de marché, les entreprises qui utilisent de nouveaux matériaux – plus écoresponsables – pour leur packaging ont l’opportunité de se développer et de mieux placer leurs produits dans les rayons.

Le document nous donne aussi de précieux conseils sur la communication de leur packaging. 

1. Donnez priorité au produit plus qu’au packaging : communiquer le packaging, c’est bien, mais le produit ne doit pas pour autant disparaître. Comme nous le verrons dans les exemples que nous avons collectés, une communication uniquement focalisée sur le packaging peut être contre-productive, surtout si la marque n’est pas déjà célèbre.
2. Amplifiez le message avec des icônes ou un slogan. Une couleur, une icône, une étiquette bien conçue peuvent communiquer de manière directe diverses informations : par exemple, le plastique économisé en utilisant un emballage flexible plutôt qu’un emballage rigide ou la réduction d’émission de CO2 ou d’énergie consommée.
3. Fournissez des données réelles et faciles à comprendre. Des données spécifiques ont plus d’efficacité que des affirmations génériques. Par exemple, la phrase “Cet emballage est produit avec 97 % de plastique recyclé” est bien meilleure qu’une phrase plus vague comme “Emballage en plastique recyclé” : montrez de quelle manière la marque est attentive et qu’elle donne des informations correctes et ponctuelles, sans vouloir persuader le consommateur avec des informations délibérément vagues ou trompeuses.
    
4. Cherchez toujours un équilibre entre la visibilité du produit et les autres informations accessoires, notamment celles sur le packaging. Considérez que mettre l’accent sur un message peut affaiblir le reste de la communication. N’oubliez donc pas qu’il est également possible de rendre temporaires les communications concernant le packaging : par exemple, les utiliser seulement lors du lancement de nouveaux produits ou de nouveaux packagings.

Ne jamais oublier l’étiquetage obligatoire

Avant de continuer avec des exemples utiles, précisons tout de suite une chose : le packaging a également besoin d’étiquettes environnementales qui doivent obligatoirement être appliquées sur l’emballage et qui indiqueront le matériau de construction et la recyclabilité. Nous en avons largement parlé dans notre article “Quelles étiquettes environnementales faut-il imprimer sur le packaging ?”.

N’oubliez donc jamais que – de base – sur votre packaging, il y a déjà des informations concernant son écoresponsabilité.

Quelques exemples de communication de l’écoresponsabilité du packaging 

Voici quelques exemples de la façon dont les marques ont communiqué l’écoresponsabilité du packaging directement sur leurs emballages. 

Procter & Gamble Beauty a adopté une stratégie d’emballage en Europe qui vise à la fois à augmenter les taux recyclage et à réduire l’utilisation de plastique, également grâce au packaging flexible. La marque l’a communiqué ainsi sur son packaging : une étiquette de couleur verte, une information détaillée sur le plastique économisé et un slogan expliquant les modalités d’utilisation du produit.

Frosch est une marque pionnière de lessives et de détergents écologiques. Dans son récent emballage flexible, 100 % recyclable, elle a inséré une étiquette dans la partie supérieure du packaging indiquant les deux points forts du nouvel emballage : l’économie de matériaux et la recyclabilité. 

Original source est une marque britannique de soins corporels très populaire, utilisant des ingrédients naturels. Sur cet emballage flexible, elle applique de manière créative notre conseil d’être le plus précis possible dans les informations à donner au client : non seulement elle communique l’économie dans l’utilisation du plastique, mais elle énumère aussi les différentes feuilles de menthe et de thé utilisées pour créer le produit en question. 

Comme nous vous l’avons précédemment conseillé, une bonne pratique consiste à insérer le message d’écoresponsabilité en seconde position par rapport à la marque, aux différentes variantes du produit et à ses bénéfices. Il devrait donc être idéalement inséré dans la partie inférieure ou supérieure de l’emballage, comme nous l’avons vu dans les trois exemples précédents.

Mais, comme nous le savons, chaque bonne règle peut être inversée avec fantaisie et en connaissance de cause. Voici comment Head & Shoulders a communiqué son nouveau packaging en plastique recyclé directement sur l’emballage. Ici le message d’écoresponsabilité est au premier plan : un choix courageux et créatif, certainement facilité par le fait que la marque en question est déjà extrêmement visible et célèbre. Mais le danger est qu’une communication aussi focalisée sur le packaging est susceptible de rendre moins clairs les bénéfices du produit. 

Les solutions que nous aimons le plus et qui, pour nous, sont les plus efficaces, surtout pour les petites marques ou les marques locales, ce sont celles qui insèrent le message concernant l’écoresponsabilité du packaging dans un récit plus ample sur la valeur du produit. Un bon exemple est celui fourni par Algida sur cet emballage de Carte d’Or. 

L’information sur l’emballage réalisé à 95 % de plastique recyclé est indiquée avec d’autres caractéristiques qui décrivent la valeur du produit : la provenance locale de certains ingrédients et l’absence d’arômes artificiels.

Et vous ? Vous avez déjà quelques idées pour communiquer au client l’écoresponsabilité de votre packaging ?