Was ist Barrierefreiheit?

Barrierefreiheit ist ein Merkmal und ein wichtiges Anliegen von Produkten, Einrichtungen, Dienstleistungen und Technologien, die eigens so entwickelt werden, dass sie von Menschen mit verschiedenen körperlichen Eigenschaften und Wahrnehmungsmöglichkeiten benutzt werden können. In den meisten Fällen müssen dafür Barrieren abgeschafft werden, die das Produkt unzugänglich machen oder eine vollständige Teilnahme von Menschen mit Behinderungen einschränken könnten.

In den letzten Jahren hat das Thema Barrierefreiheit bei der Produktgestaltung zunehmend an Bedeutung gewonnen und zwar besonders in innovativen Bereichen wie dem IT-Sektor. Hier ist es wichtig, Websites, Apps und Technologien zu entwickeln, die von Menschen mit Behinderungen genutzt werden können.

"Klassische" Beispiele betreffen stattdessen Architektur und Bauwesen – Branchen, in denen Barrierefreiheit schon lange durch spezielle Normen geregelt wird. Beim Entwurf und der Gestaltung von Gebäuden, öffentlichen Räumen und Verkehrsmitteln wird immer mehr darauf geachtet, dass sie auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Seh- oder Hörbehinderungen zugänglich und nutzbar sind. 

• Das wachsende Interesse an diesem Thema und seine zentrale Bedeutung haben in kurzer Zeit auch die Welt der Konsumgüter erreicht: Haushaltsgeräte, Elektronik, Fahrzeuge und öffentliche Dienstleistungen werden ebenfalls immer öfter unter einem inklusiven Gesichtspunkt entwickelt, um unabhängig von den individuellen Fähigkeiten oder Behinderungen der Nutzer Chancengleichheit für alle zu bieten. 

Barrierefreiheit zu verwirklichen, ist eine grundlegende Verantwortung, die sich nicht nur auf Konsumprodukte, sondern auch auf ihre Verpackungen übertragen lässt. 

Welche Eigenschaften hat eine barrierefreie Verpackung? 

Laut dem vierten Grundsatz des Ethical Packaging Charters bedeutet Barrierefreiheit „eine Verpackung, die für den Verbraucher einfach zu handhaben ist“.

Eine „einfache“ Verpackung benötigt ein gut durchdachtes Design:    

1. Das Packaging muss flexibel in der Anwendung sein, damit sowohl Links- als auch Rechtshänder es nutzen können
2. Es muss Informationen an alle Menschen effizient vermitteln – unabhängig von deren Wahrnehmungsfähigkeiten oder Behinderungen
3. Grafik, Texte, Design und Layout müssen dafür sorgen, dass die Lesbarkeit optimal ist und dass alle Informationen schnell auffindbar, leicht zu verstehen sowie inklusiv formuliert sind

Einmal mehr zeigt sich, dass hinter einer einfachen Verpackung komplizierte Vorgänge stecken, die einen großen Unterschied machen können. Die Wahl des Packagings ist daher ein heikler Punkt, wenn man eine ethische Lösung finden möchte, die so viele Verbraucher wie möglich erreichen kann.

Wie gestaltet man eine barrierefreie Verpackung?

Um sicherzustellen, dass eine Verpackung und ihr Inhalt barrierefrei sind, muss sie so gestaltet sein, dass ein Verbraucher durch Sehen oder Tasten intuitiv verstehen kann, wie man sie öffnet – und dann auch dazu in der Lage ist, diesen Vorgang durchzuführen. 

Zubehör

Die Gebrauchsart der Verpackung (wie man sie öffnet, schließt, usw.) kann dem Verbraucher auf verschiedene Weise vermittelt werden: mit einer roten Markierung, dem Hinweis „hier öffnen“, einem Pfeil, einer Anleitung in Form einer Grafik, oder intuitiv durch das Anfügen von einem Drehverschluss. Wichtig ist, dass der Zugang zum Produkt schnell und mühelos, ohne kognitive oder strukturelle Barrieren, stattfinden kann. 

Packstyles Beutel können mit Zubehör versehen werden, das es einfacher macht, sie zu öffnen. Um eine Mehrfachnutzung der Verpackung zu gewährleisten, kann beim Entwurf das entsprechende Zubehör hinzugefügt werden – dies ist besonders bei der Aufbewahrung von Lebensmitteln von großem Vorteil. Der wiederverschließbare Zipper und der Ausgießer dienen dazu, das Produkt besser aufzubewahren und es leichter nutzbar zu machen. Da Grafik und Verpackung personalisiert werden können, ist es auch möglich, Text oder Bilder einzufügen, die den Öffnungsvorgang direkt erklären.

Auch das Loch, das sich an vielen flexiblen Verpackungen befindet, kann den Beutel leichter greifbar und damit zugänglicher machen. Außerdem ist es für Menschen mit vorübergehenden oder dauerhaften Gehbehinderungen manchmal einfacher, eine Verpackung zu erreichen, wenn sie am Aussteller hängt, als wenn sie auf den Regalen steht. 

Grafik und Texte

Die Grafik spielt im Hinblick auf Barrierefreiheit eine wichtige Rolle. Eine schlechte Druckqualität oder eine ungünstige Wahl der Farben und Schriftarten sowie der Schriftgröße kann für einen Teil der Verbraucher zu Schwierigkeiten führen. Um diese Probleme zu vermeiden, ist es immer sinnvoll, einen Hintergrund zu wählen, der einen guten Kontrast zum Text bildet. Dieser muss wiederum in einer geeigneten Schriftart erscheinen, damit er auf der Verpackung lesbar ist. Entscheidend ist auch die Verwendung von allgemeingültigen Symbolen und Bildzeichen, lesbaren Texten und Farben mit gutem Kontrast, die den Zugang zu den Informationen erleichtern. Neben allgemein bekannten Bildzeichen hilft auch die Übersetzung einiger Angaben, wie der Inhaltsstoffe im Falle eines Nahrungsmittels, dabei das Produkt zugänglicher zu machen. 

Der QR-Code ist ein weiteres Element, das zu einem besseren Kauferlebnis führen kann. Für Menschen mit Sehbehinderungen sind zum Beispiel große QR-Codes mit starken Kontrasten entwickelt worden, um Zugang zu einer Audiodatei zu bieten, die die Produkteigenschaften beschreibt. Auf manchen Verpackungen ist der QR-Code sogar tastbar, weil er eingeprägt wurde. Auch in diesem Fall führt er beim Scannen zu einer Audiobotschaft, die eine Produktbeschreibung, eine Gebrauchsanweisung und gegebenenfalls die Liste der Inhaltsstoffe enthält.

Das Oberflächenfinish der Verpackung kann ebenso der Kommunikation dienen. So gibt es Unternehmen, die Produkte für sehr junge Verbraucher anbieten und sich entschieden haben, ihre Verpackungen in ein tastbares Erlebnis zu verwandeln. Durch die Verwendung von weichen Materialien, die an Plüsch, Kunstpelz, Seide oder Samt erinnern, wird das Produkt so auch für sehbehinderte oder autistische Kinder leicht zu erkennen. 

Packstyle ermöglicht es, die gesamte Oberfläche der Verpackung zu personalisieren. Auf unserem Blog veröffentlichen wir oft Anleitungen und Tipps, die Ihnen dabei helfen können, ein barrierefreies Packaging zu entwickeln. How to set up the file to print Packstyle pouches [graphic tutorial] Außerdem bietet Packstyle seinen Kunden die Möglichkeit, offizielle Recycling-Codes herunterzuladen, damit sie gut sichtbar und gesetzeskonform auf die Verpackung gedruckt werden können. Auf Packstyles Verpackungen kann auch ein QR-Code angebracht werden, mit dem Kunden Zugang zu zusätzlichen Informationen im Text-, Audio- oder Videoformat bekommen. 

Das Oberflächenfinish ist bei Packstyle-Verpackungen ebenfalls personalisierbar: Alle Beutel können im glänzenden, matten oder Soft-Touch-Finish bestellt werden – letzteres erinnert an einen weichen Samtstoff. 

Falls Sie noch Zweifel am Grafik-Design Ihrer Verpackung haben, kommt Packstyle seinen Kunden auch hier entgegen. Es ist immer möglich, Mikro-Auflagen drucken zu lassen, da unsere Mindestbestellmenge 50 Stück beträgt. Wenn Sie eine schnelle Lieferung wählen, können Sie Ihren Entwurf schnellstens bewerten. Eine weitere Alternative für Kunden, die Zweifel an ihrem Design haben, ist der Service „Style my Pack“. Wenn Sie diesen Service nutzen, stellt Ihnen Packstyle seine Grafikabteilung zur Verfügung, um entweder ein neues Design von Grund auf zu entwickeln oder ein existierendes zu bearbeiten.

Das technische Know-how unserer Mitarbeiter wird für jedes Produkt die beste Lösung finden, sowohl bei der Gestaltung der Grafik – die nach Angaben des Kunden erfolgt – als auch bei Änderungen, Updates und Verbesserungen. 

Damit eine Verpackung barrierefrei ist, ist es wichtig, das gesamte Designverfahren darauf abzustimmen. Nur so kann man ein möglichst breites Spektrum an Kunden erreichen – inklusive älterer Menschen, Menschen mit Behinderungen und mit eingeschränkter Mobilität. Eine barrierefreie Verpackung ist immer auch eine attraktive Verpackung, weil sie zu einem besseren Kundenerlebnis führt.